我公司举行卓越绩效管理专业培训
发布时间:2013-06-04 12:30
6月1日下午1点半，在集团公司二楼会议厅，为迎接本年度的市长质量奖相关评审准备工作，特举办一场卓越绩效考核专业培训学习讲座，今天请来的讲师为杭州远道而来的余铭忠老师。
余老师重点谈到了今年有关评价准则的一些新的变化，与2004年的标准相比增加了基本理念、部分术语，调整了部分章节的内容。余老师说，借鉴国内外卓越绩效管理的经验和做法，结合当今企业经营管理的实践，从领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析与改进及结果等七个方面规定了组织卓越绩效的评价要求，为组织追求卓越提供了自我评价的准则，也可作为质量奖的评价依据。
余老师的授课模式与传统模式相差巨大，传统授课方式为参照标准准则，按部就班地逐条分析讲解确认，但是余老师却凭借着多年的实战经验和管理经历，十分有针对地点点击破难点，主题鲜明地传授给我们质量奖申报的技巧与方法。举个例子，我们在申报过程中首先提供一个组织概述，面对这一书面汇报材料的准备，要注意提炼精华，突出重点，讲究总结方法与技巧，因为审核官应对的不止我们一家企业的申报，面对数以万计字数的文章，一定要抓住里面的亮点，吸引住专家组的眼球。此外还要注重在用词语言，图文并用，逻辑运用，排版打印等方面的要求，力求精致，创新独特，这样才可以得到第一印象加分。
一个下午的课程，余老师提到最多的还是时间的不够用，毫不夸张地讲，他说每一章节都可以拆分出来单独讲个几天，这半天的内容讲个3个月也是不足为奇的，可见这卓越绩效管理的知识有多丰富和重要，因而会在以后的日子里，再一次邀请余老师前来授课，到那时，我们在座的要每人带着优化方案，带着各种各样的疑难问题前来，共同分享交流，形成一个整体合力，达到促进我们企业发展，取得市长质量奖申报通过的成果。